Loimme hemmottelulle uuden standardin Helsingissä

Kämp Collection Hotels

Hotel Kämp on maineikas instituutio Helsingin sydämessä. Sen juuret ulottuvat vuoteen 1887 saakka ja sen pöydissä viihtyivät aikanaan muun muassa Suomen kansallisaarteiden isät Jean Sibelius ja Akseli Gallen-Kallela. Miten tällaisen ainutlaatuisen yrityksen ympärille rakennetaan arvokasta kokonaisuutta?

lokakuu 10, 2019

Hotel Kämp on maineikas instituutio Helsingin sydämessä. Sen juuret ulottuvat vuoteen 1887 saakka ja sen pöydissä viihtyivät aikanaan muun muassa Suomen kansallisaarteiden isät Jean Sibelius ja Akseli Gallen-Kallela. Miten tällaisen ainutlaatuisen yrityksen ympärille rakennetaan arvokasta kokonaisuutta? CapMan lähestyi kohdetta matkailumarkkinoiden pidemmän aikavälin trendien kautta. Pääkaupunkiseudun majoitustilannetta kartoittaessamme huomasimme, että kysyntä oli vuosia kasvanut tarjontaa nopeammin. Hotellitarjonta oli myös tasapaksua ja kuluttajien tavoitellessa entistä enemmän elämyksellisyyttä, Helsingin hotellimarkkinassa oli premium-segmenttiä palvelevan markkinanjohtajan kokoinen tyhjiö. Päätimme luoda täysin uusia elämyksiä matkailijoille, perinteitä kuitenkin kunnioittaen.   

CapMan sijoitti Kämp Collection Hotels -ketjuun vuonna 2014, jolloin kauppaan sisältyi legendaarisen Hotel Kämpin lisäksi neljä GLO-brändin alla toimivaa hotellia. Myöhemmin salkkuun lisättiin keskustahotellit Klaus K, Fabian, Haven ja Lilla Roberts. Uusi luksusmatkailun ja lifestyle-kokemusten suunnannäyttäjä oli syntynyt.

Uusia helmiä rikastuttamaan hotellikokonaisuutta

Olemassa olevien itsenäisten hotellien hankintojen lisäksi CapMan on omistusaikanaan luonut Helsinkiin kokonaan uusia hotellielämyksiä. Suomen parhaimman hotellin* mainetta niittänyt St. George luotiin kokonaan uutena hotellikokonaisuutena hyödyntäen historiallisesti arvokasta kiinteistöä Helsingin paraatipaikalla Vanhan kirkkopuiston kupeessa. Sen palvelut, mukaan lukien uniikki talvipuutarha-lounge, maailmalla mainetta niittäneen keittiömestarin Mehmet Gürsin luotsaama ravintola Andrea, ylellinen spa sekä kokonaisvaltaiset taide-elämykset ovat kansainvälisestikin korkeatasoisia.

CapManin omistuksessa Kämp Collection Hotelsin tavoitteena oli rakentaa selkeä markkinajohtaja-asema Helsingin premium-segmentissä. Keskeinen osa suunnitelmaa oli keskittää tiettyjä hotelliketjun operoimiseen tarvittavia kriittisiä toimintoja konsernitasolla, mahdollistaen kuitenkin vahvojen ja itsenäisten hotellibrändien ja -konseptien rakentamisen. Helminauha-ajattelun perusteella Kämp Collection Hotels tarjoaa eri tilanteisiin ja matkailutarpeisiin soveltuvia korkealuokkaisia majoitus- ja ravintolaelämyksiä, jotka kaikki loistavat omalla persoonallisella tavallaan. Konsernitasolla keskitetyt palvelut ja toiminnot kuitenkin tehostavat toimintaa. Markkinoinnin uudistaminen ja myyntikanavien digitalisoiminen on ollut tässä keskeisessä roolissa kasvutarinan veturina.

Yrityskulttuuri keskiössä

Yhteistyö Kämp Collection Hotelsin toimivan johdon kanssa on ollut tiivistä näiden tapahtumarikkaiden vuosien aikana. Hotellit ovatkin CapManin omistusaikana saaneet uuden yrittäjähenkisen johdon, joka pyrkii omalla esimerkillään vahvistamaan hotellikohtaista asiakaskokemusta ja brändiuskollisuutta. Kaiken kaikkiaan osallistavan yrityskulttuurin rakentamisella oli keskeinen merkitys tavoitteiden saavuttamiselle.

“Työntekijämme ovat menestyksemme ytimessä ja heidän ansiostaan meillä on paljon uskollisia kotimaisia ja kansainvälisiä hotellivieraita.”

Laura Tarkka, toimitusjohtaja, Kämp Collection Hotels

CapManin reilun viiden vuoden sijoitusperiodiin mahtui myös haasteita, joista merkittävin oli Venäjältä saapuneiden matkailijoiden määrän puolittuminen vuoden 2014 Krimin kriisin jälkimainingeissa. Matkailijoiden kirjo on kuitenkin lisääntynyt viime vuosina merkittävästi ja vuonna 2018 aasialaisten matkailijoiden yöpymiset muodostivat jo 22 % kaikista ulkomaanmatkailijoiden yöpymisistä Helsingissä.** Samalla matkailijamäärät kokonaisuudessaan jatkavat kasvua pääkaupunkiseudulla.

Kämp Collection Hotels onnistui CapManin omistusaikana parantamaan kannattavuuttaan merkittävästi lähes kolminkertaistamalla liikevaihtonsa yli 90 miljoonaan euroon. Konserni työllisti vuonna 2019 yli 600 henkilöä.

“Vuosi 2018 oli viides peräkkäinen kasvun vuosi Kämp Collection Hotelsille ja vuonna 2019 kasvu on jatkunut entistä vahvempana. CapMan on ollut keskeisessä roolissa sen toteuttamisessa.”

Laura Tarkka, toimitusjohtaja, Kämp Collection Hotels

Syksyllä 2019 Kämp Collection Hotels käänsi uuden sivun tarinassaan, kun hotellikonsernin uudeksi omistajaksi tuli norjalaisen Peter Stordalenin omistama Nordic Choice Hospitality Group. Nordic Choice Hospitality Group -ketjuun kuului kaupantekohetkellä 195 hotellia Pohjoismaissa sekä Baltiassa. Uuden omistajan vision ja kehityssuunnitelmien perusteella Hotel Kämpin ja muiden ikonisten helsinkiläishotellien tarinan seuraavat luvut tulevat täyttymään loistokkaasta tekemisestä.

CapMan Buyout X -rahasto sijoitti Kämp Collection Hotelsiin vuonna 2014 ja irtautui kohteesta lokakuussa 2019.

Lue lisää kaupasta julkaistuista tiedotteista:

14.8.2019: CapMan Buyoutin kohdeyhtiö Kämp Collection Hotels vaihtaa omistajaa
10.10.2019: CapManin irtautuminen Kämp Collection Hotelsista on toteutunut

*Vuoden hotelli -palkinto, Finnish Travel Gala 2019
** Helsingin matkailuvuosi 2018, Helsingin tilastokeskus